Sobre nós – Machupicchu Terra
Somos uma agência de turismo de Cusco reconhecida pela qualidade de seus passeios para todos os destinos em Cusco, como o Vale Sagrado, a Montanha do Arco-íris, Machu Picchu e muito mais.
Nossa história nos apóia
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
2013 Machupicchu Terra SRL é fundada Agência de turismo especializada na venda de passagens para Machu Picchu online.
2014 Criamos ‘Ingresso Machu Picchu’ Um site dinâmico e fácil de navegar, que rapidamente se torna um líder na venda de ingressos para Machu Picchu.
2015 Dada a crescente demanda por nossos serviços Implementamos escritórios maiores no Centro Histórico de Cusco. Da mesma forma, ampliamos a equipe de trabalho com novos colaboradores em áreas como turismo, programação web, redação web e muito mais.
2016 Expandimos nossos serviços com a inclusão de passeios a Machu Picchu Adicionamos trilhas para caminhadas em Cusco, como a famosa Trilha Inca, a Salkantay Trek, a Lares Trek e outras. Para isso, criamos uma nova página web: machupicchuviajes.com.
2017 Para satisfazer as necessidades dos turistas Criamos o site: imachupicchuticket.com, como uma alternativa para os clientes que desejam comprar seus ingressos para a maravilha Inca.
2018 Consolidamos a qualidade dos nossos serviços Da mesma forma, implementamos a oferta para novos destinos turísticos como: a cidade de Cusco, o Vale Sagrado dos Incas, a montanha 7 Cores e muito mais.
2019 Melhoramos a qualidade de todos os nossos serviços Também lançamos novas promoções em benefício de nossos clientes, tais como: venda de passagens de trem para Machu Picchu, venda de passagens de ônibus, serviço de transporte turístico, serviço de guia turístico e outros.
2020 Diante da emergência de saúde causada pela Covid 19 Lançamos nossos serviços turísticos cumprindo todos os protocolos de segurança. Da mesma forma, lançamos o site oficial machupicchuterra.com.
Inovação
Criamos soluções sob medida para o seu negócio, nos transformamos constantemente para estar sempre um passo à frente.
Paixão
Acreditamos no que fazemos e estamos sempre procurando fontes de inspiração.
Conexão
Oferecemos a você as ferramentas para que juntos possamos expandir seus negócios.
Missão
- Ofrecer un sitio web de fácil navegación e información completa sobre el viaje a Cusco, el Valle Sagrado de los Incas, Machu Picchu y todo el Perú.
- Brindar un interfaz segura y fácil para la compra de los tours y servicios que ofrecemos.
- Asistir al turista sobre precios, tiempos, información, documentos y todo lo relacionado a su viaje en el Perú.
Visão
- Continuar sendo uma das agências de turismo com melhor recepção entre os turistas.
- Melhorar o site da Machupicchu Terra para facilitar o acesso dos turistas às informações.
- Adaptar-se constantemente às novas tecnologias do mercado de turismo.
- Ofereça novos passeios e experiências em Cusco e Machu Picchu.
- Aperfeiçoe os serviços oferecidos, como passeios em Cusco, Vale Sagrado dos Incas, Machu Picchu e o resto do Peru.
Qual é nossa meta?
Há vários anos oferecemos aos nossos clientes segurança, garantia e eficiência profissional com um único objetivo: fazer com que os visitantes se sintam satisfeitos em sua viagem a Cusco, Machu Picchu e Peru.
Por que confiar em nós?
- Somos autorizados pelo Ministério da Cultura do Peru e pela Direção Regional da Cultura de Cusco.
- Oferecemos tarifas acessíveis ao mercado.
- Temos nossas próprias instalações facilmente localizadas no Centro Histórico da cidade de Cusco.
- Temos colaboradores treinados em turismo, idiomas, tecnologias e muito mais.
- Fazemos uso correto das tecnologias. Machupicchu Terra oferece sistemas de segurança na Internet.
- Oferecemos métodos de pagamento fáceis e seguros, como Visa, MasterCard, American Express, Diners Club ou PayPal.
- Oferecemos meios permanentes de contato: e-mail, telefones, Skype e muito mais.
Como é a experiência de viajar conosco?
- Responda às suas dúvidas no menor tempo possível. Temos um call center e um site, por meio do qual responderemos a todas as suas perguntas permanentemente.
- Ofereça um serviço de qualidade e bem organizado em todos os nossos passeios.
- Ofereça um serviço pontual e eficiente.
- Auxiliar com preços, horários, informações turísticas, alimentação, equipamentos de viagem, documentos e tudo o que você precisa saber para sua viagem a Cusco, Machu Picchu e Peru.
- Envie respostas às suas perguntas por meio de um bate-papo online em tempo real.
- Mantenha comunicação telefônica permanente para responder a todas as suas perguntas antes, durante e depois da viagem.
- Ter o escritório em local público e de fácil localização, com horário comercial de segunda a sexta das 9h às 18h e aos sábados das 9h às 13h
Políticas de trabalho
- Machupicchu Terra é uma agência de viagens e turismo que oferece um serviço personalizado. Buscamos constantemente a satisfação do cliente. A nossa política de trabalho baseia-se na formação e optimização constante do pessoal.
- Oferecemos recursos tecnológicos adequados para nossa força de trabalho. Eles são treinados para atender as necessidades de nossos clientes. Experiência e seriedade são os valores que caracterizam nosso trabalho.
Políticas da empresa
- Executar de forma eficiente a venda dos nossos serviços online.
- Facilite os canais de comunicação com nossos clientes por meio de nossos serviços de contato.
- Mantenha nossos clientes informados por meio da publicação periódica de artigos em nosso site.
- Treinar constantemente nossa equipe para satisfazer qualquer necessidade eventual do cliente.
- Realizar nossas atividades de forma transparente e respeitando as normas legais emanadas do Ministério da Cultura do Peru.
Responsabilidade Social
- Trabalhamos com pessoal das comunidades rurais de Cusco para fazer a Trilha Inca, a Salkantay Trek, a Lares Trek e muitos outros passeios. Assim, melhoramos a qualidade de vida dessas famílias cujo único sustento, muitas vezes, vem do turismo.
- Todos os anos realizamos excursões de caridade às cidades mais pobres da região de Cusco. Levamos brinquedos, material escolar e comida para as famílias.