Acerca de nosotros – Machupicchu Terra
Somos una agencia de turismo del Cusco reconocida por la calidad de sus tours a todos los destinos del Cusco como el Valle Sagrado, la Montaña 7 Colores, Machu Picchu y mucho más.
Machu Picchu y Cusco, maravillas del mundo
Machu Picchu es considerado como una de las 7 maravillas del mundo moderno. Se ubica en Cusco, la capital del imperio inca. Allí podrá visitar otros lugares increíbles como Moray, Maras, la montaña 7 colores y más.
Nuestra historia nos respalda
Innovación
Creamos viajes a la medida de tus posibilidades. Mejoramos cada día para adaptarnos a la demanda de los visitantes en todo el mundo.
Pasión
En cada etapa, desde la primera comunicación hasta el final del viaje, damos lo mejor de nosotros para ofrecer un servicio de calidad.
Conexión
Nuestro servicio ofrece las mejores tecnologías para ofrecer una buena comunicación de principio a fin, aspecto clave para brindar un buen servicio.
Conoce al equipo de trabajo que conforma ‘Machupicchu Terra’
Machupicchu Terra es organizado por un equipo de trabajo experimentado y 100% profesional. Somos cusqueños de corazón que buscamos brindar al turista la mejor experiencia en su viaje.
Orlando
Profesional en sistemas
Peter
Profesional en sistemas
Henry
Profesional en sistemas
Javier
Profesional en sistemas
Maria
Profesional en turismo
Lisbeth
Profesional en turismo
Innes
Profesional en turismo
Dennis
Profesional en turismo
Edward
Profesional en contabilidad
Virginia
Profesional en contabilidad
Evelyn
Profesional en contabilidad
Renzo
Profesional en Comunicación
Misión
- Ofrecer un sitio web de fácil navegación e información completa sobre el viaje a Cusco, el Valle Sagrado de los Incas, Machu Picchu y todo el Perú.
- Brindar un interfaz segura y fácil para la compra de los tours y servicios que ofrecemos.
- Asistir al turista sobre precios, tiempos, información, documentos y todo lo relacionado a su viaje en el Perú.
Visión
- Continuar siendo una de las agencias de turismo con mejor acogida entre los turistas.
- Mejorar la página web de Machupicchu Terra para el fácil acceso del turista a la información.
- Adecuarse constantemente a las nuevas tecnologías en el mercado turístico.
- Ofrecer nuevos tours y experiencias en Cusco y Machu Picchu.
- Perfeccionar los servicios ofrecidos como tours en Cusco, el Valle Sagrado de los Incas, Machu Picchu y el resto del Perú.
¿Cuál es nuestro objetivo?
Hace varios años ofrecemos a nuestros clientes la seguridad, garantía y eficiencia profesional con un único objetivo: hacer que los visitantes se sientan satisfechos en su viaje a Cusco, Machu Picchu y el Perú.
¿Por qué confiar en nosotros?
- Somos autorizados por el Ministerio de Cultura del Perú y la Dirección Regional de Cultura Cusco
- Ofrecemos tarifas accesibles al mercado.
- Contamos con local propio de fácil ubicación en el Centro Histórico de la ciudad del Cusco.
- Contamos con colaboradores capacitados en turismo, idiomas, tecnologías y más.
- Hacemos correcto uso de las tecnologías. Machupicchu Terra ofrece sistemas de seguridad por internet.
- Ofrecemos métodos de pago fáciles y seguros como Visa, MasterCard, American Express, Diners Club o PayPal.
- Brindamos medios de contacto permanente: correo electrónico, teléfonos, Skype y más.
¿Cómo es la experiencia de viajar con nosotros?
- Atender sus consultas en el menor tiempo posible. Contamos con un call center y una página web, por medio del cual responderemos todas sus dudas permanentemente.
- Ofrecer un servicio de calidad y bien organizado en todos nuestros tours.
- Ofrecer un servicio puntual y eficiente.
- Asistirlo sobre precios, tiempos, información turística, alimentación, equipo de viaje, documentos y todo lo que necesite saber para su viaje a Cusco, Machu Picchu y el Perú.
- Enviar respuestas a sus consultas mediante un chat en línea en tiempo real.
- Mantener permanente comunicación telefónica para atender todas sus dudas antes, durante y después de su viaje.
- Tener la oficina en un lugar público de fácil ubicación, con horario de atención de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y sábados de 9 a.m. a 1 p.m.
Políticas de trabajo
- Machupicchu Terra es una agencia de viajes y turismo que ofrece un servicio personalizado. Buscamos permanentemente la satisfacción de los clientes. Nuestra política de trabajo se basa en la constante capacitación y optimización del personal.
- Brindamos los adecuados recursos tecnológicos a nuestro personal de trabajo. Ellos están capacitados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. La experiencia y la seriedad son los valores que caracterizan nuestro trabajo.
Políticas de la empresa
- Ejecutar de manera eficiente la venta de nuestros servicios por internet.
- Facilitar las vías de comunicación con nuestros clientes a través de nuestros servicios de contacto.
- Mantener informado a nuestros clientes a través de la publicación periódica de artículos en nuestra página web.
- Capacitar constantemente a nuestro personal con el fin de satisfacer cualquier eventual necesidad del cliente.
- Realizar nuestras actividades de manera transparente y respetando las normas legales dictadas por el Ministerio de Cultura del Perú.
Responsabilidad Social
- Trabajamos con personal de las comunidades campesinas de Cusco para realizar el Camino Inca, el Salkantay Trek, el Lares Trek y muchos otros tours. Así, mejoramos la calidad de vida de estas familias cuyo único sustento, muchas veces, proviene del turismo.
- Cada año realizamos excursiones de caridad a los pueblos más pobres de la región Cusco. Llevamos juguetes, útiles escolares y alimentos a las familias.
¡Contamos con una amplia oficina en el centro del Cusco!
Machupicchu Terra es una agencia de turismo oficial y acreditada en Cusco. Nuestras instalaciones son amplias y están localizadas en el centro histórico del Cusco. ¡Visítanos y anímate a conocer el Perú!
Visite nuestras oficinas de forma virtual en un recorrido de 360°
Vista 360 de nuestro local en Calle Recoleta # 604 – Cusco. Conozca nuestras oficinas, nuestro equipo de trabajo estará gustoso de atenderlos.