{"id":9837,"date":"2023-07-07T15:27:43","date_gmt":"2023-07-07T15:27:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.machupicchuterra.com\/es\/?page_id=9837"},"modified":"2024-08-27T22:44:37","modified_gmt":"2024-08-27T22:44:37","slug":"politica-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.machupicchuterra.com\/es\/politica-calidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de calidad &#8211; Machupicchu Terra"},"content":{"rendered":"<div class=\"container-900 page-content\">\r\n    <!-- <p class=\"text-sm text-right mt-3\"><i>\u00daltima revisi\u00f3n el 22 de diciembre del 2021<\/i><\/p> -->\r\n    <h1>Pol\u00edtica de Calidad y Medio Ambiente<\/h1>\r\n    <p>En <strong>MACHUPICCHU TERRA<\/strong> nos dedicamos a las actividades de agencias de viajes y operadores tur\u00edsticos, bajo un Sistema Integrado de Gesti\u00f3n que garantiza que nuestras actividades se desarrollan en condiciones controladas de calidad, responsabilidad socio- ambiental, control de riesgos y mejora continua.<\/p>\r\n    <p>Para esto, <b>MACHUPICCHU TERRA se basa en<\/b>:<\/p>\r\n    <hr class=\"my-10\">\r\n    <h2 id=\"compromisos\">Compromisos<\/h2>\r\n    <ul class=\"text-justify\">\r\n        <li>1) Satisfacer las necesidades y requisitos de nuestros clientes externos e internos de la organizaci\u00f3n proporcionando servicios de calidad, contando para ello con personal calificado.<\/li>\r\n\r\n        <li>2) Cumplir los requisitos legales y otros aplicables a la organizaci\u00f3n.<\/li>\r\n        <li>3) Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminaci\u00f3n reduciendo y\/o eliminando los impactos ambientales dentro de nuestros procesos.<\/li>\r\n        <li>4) Cultivar el pensamiento basado en la prevenci\u00f3n de riesgos de todos nuestros procesos para asegurar la calidad de nuestros servicios y una gesti\u00f3n ambiental responsable.<\/li>\r\n        <li>5) Buscar permanentemente la mejora continua de los procesos, a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n, involucramiento, motivaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n del personal hacia el logro de la excelencia del servicio que brindamos.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <p>Para la aplicaci\u00f3n efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el liderazgo de la Alta Direcci\u00f3n y el compromiso de los socios colaboradores. La Gerencia General revisar\u00e1 peri\u00f3dicamente esta Pol\u00edtica, con el objeto de desarrollar la mejora continua del SG, asegurando de esta forma su mantenimiento y actualizaci\u00f3n, y ofreciendo un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad y medio ambiente.<\/p>\r\n    <p class=\"text-sm text-right mt-3\"><b><i>Cusco, 01 de abril del 2024<\/i><\/b><\/p>\r\n\r\n    <span style=\"font-size: 14px;\"><a href=\"https:\/\/www.machupicchuterra.com\/es\/alcances-politicas-calidad\/\"><i>Alcances de la Pol\u00edtica de Calidad<\/i><\/a><\/span>\r\n    <br>\r\n    <hr class=\"my-10\">\r\n    <h2 id=\"calidad\">\u00bfPor qu\u00e9 confiar en la calidad de los servicios tur\u00edsticos de Machupicchu Terra?<\/h2>\r\n    <ul class=\"text-justify\">\r\n        <li>Todo colaborador de Machupicchu Terra es responsable en ofrecer un servicio de calidad. La Gerencia de la empresa es a su vez responsable en brindar las herramientas adecuadas para obtener el mejor resultado de cada colaborador.<\/li>\r\n        <li>Todos los servicios tur\u00edsticos de Machupicchu Terra son organizados por profesionales de turismo 100% capacitados en brindar un servicio de gran calidad.<\/li>\r\n        <li>Para ello todos los servicios tur\u00edsticos cumplen con los requisitos tur\u00edsticos necesarios.<\/li>\r\n        <li>Como muestra del cumplimiento de las pol\u00edticas de calidad, en Machupicchu Terra se cuentan con premios y reconocimientos como el premio Miradas de Emprendedores 2022, el cual demuestra el gran avance que tuvo la empresa desde su fundaci\u00f3n hasta el tiempo presente.<\/li>\r\n        <li>En 2023 Machupicchu Terra volvi\u00f3 a obtener el sello de calidad tur\u00edstica en Per\u00fa \u2018Caltur\u2019, el cual reconoce la aplicaci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas en la gesti\u00f3n del servicio de agencia de viajes y turismo.<\/li>\r\n        <li>As\u00ed mismo en 2022 Machupicchu Terra fue condecorado con el premio Inka Dorado 2022, el cual demuestra que la empresa es una de las mejores agencias de turismo del Cusco.<\/li>\r\n        <li>En 2021, a\u00f1o complicado por la reactivaci\u00f3n de turismo a causa de la pandemia por Covid 19, Machupicchu Terra obtuvo el reconocimiento de \u2018Safe Travels\u2019, el cual garantiza que la empresa cumple con todos los est\u00e1ndares de calidad necesarios para un viaje seguro.<\/li>\r\n        <li>Ese mismo a\u00f1o (2021) la Asociaci\u00f3n de Operadores Oficiales de la Red de Camino Inca en Cusco (ASOORCIC) otorg\u00f3 a Machupicchu Terra otorg\u00f3 un reconocimiento a Machupicchu Terra por participar en la charla del cumplimiento de protocolos de bioseguridad contra el Covid 19.<\/li>\r\n        <li>As\u00ed mismo en 2022 Machupicchu Terra obtuvo un reconocimiento por participar en la Jornada de Limpieza del Habitad del Oso de Anteojos.v\r\n        <li>Y pr\u00f3ximamente Machupicchu Terra obtendr\u00e1 el ISO 9001 como parte del proceso de implementaci\u00f3n de una pol\u00edtica de buena calidad.<\/li>\r\n        <li>Por todos los reconocimientos y logros venideros, en Machupicchu Terra firmamos el compromiso de seguir ofreciendo paquetes tur\u00edsticos de gran calidad organizados por profesionales 100% competentes y todo a un precio justo.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <h2 id=\"servicios\">Nuestros servicios tur\u00edsticos y los est\u00e1ndares de calidad que cumplen<\/h2>\r\n    <ul class=\"text-justify\">\r\n        <li><b>Tours a Machu Picchu<\/b> \u2013 Todos nuestros tours a Machu Picchu ofrecen experiencias con todo incluido en el mejor de los circuitos por la ciudadela inca (el circuito 2), el cual incluye la foto cl\u00e1sica con Machupicchu de fondo. Todos nuestros tours incluyen: recojo del hotel, transporte tur\u00edstico en tren, bus, gu\u00eda profesional, as\u00ed como entrada asegurada a Machu Picchu en el mejor horario.<\/li>\r\n        <li><b>Tours por todo el Cusco<\/b> \u2013 Todos nuestros tours a Cusco ofrecen experiencias con todo incluido por los mejores atractivos tur\u00edsticos de la regi\u00f3n, como: el Valle Sagrado de los Incas, la Monta\u00f1a 7 Colores, la laguna Humantay, el Valle Sur y m\u00e1s. Todos los servicios ofrecen recojo desde el hotel, transporte tur\u00edstico completo, gu\u00eda profesional y entrada a los atractivos tur\u00edsticos.<\/li>\r\n        <li><b>Tours por todo Lima<\/b> \u2013 Todos nuestros tours a Lima ofrecen experiencias con todo incluido a los m\u00e1s importantes destinos tur\u00edsticos como: Pachacamac, Caral, el Circuito M\u00e1gico de las Aguas, Miraflores, la Huaca Pucllana y m\u00e1s. Todos los tours ofrecen: recojo desde el hotel, transporte tur\u00edstico moderno, gu\u00eda profesional en espa\u00f1ol o ingl\u00e9s, as\u00ed como entrada a los atractivos tur\u00edsticos a visitar.<\/li>\r\n        <li><b>Tours por todo Arequipa<\/b> \u2013 Todos los tours a Arequipa que ofrece Machupicchu Terra son servicios todo incluido a destinos populares como: el ca\u00f1\u00f3n del Colca, el Monasterio de Santa Catalina, la laguna Salinas, el templo de la Compa\u00f1\u00eda de Jes\u00fas, el mirador de Yanahuara, el volc\u00e1n Misti, la ruta del Sillar y m\u00e1s. Todos nuestros tours incluyen: recojo desde el hotel, transporte tur\u00edstico completo, gu\u00eda tur\u00edstico profesional y entrada a los lugares que se visitar\u00e1n.<\/li>\r\n        <li><b>Tours por todo Puno<\/b> \u2013 Todos nuestros servicios en Puno incluyen atractivos tur\u00edsticos como: el lago Titicaca, la isla de los Uros, la isla de Amantani, Sillustani, la Plaza Mayor de Puno, la isla Taquile y m\u00e1s. Todos los atractivos tur\u00edsticos son visitados dentro de un tour que incluye: recojo desde el hotel, transporte tur\u00edstico completo (incluido en lancha a motor), gu\u00eda tur\u00edstico profesional y entrada a los lugares a visitar.<\/li>\r\n        <li><b>Tours por todo Ica<\/b> \u2013 Todos nuestros por la regi\u00f3n Ica se realizan en servicios todo incluido de gran calidad por atractivos tur\u00edsticos populares como: la laguna de Huacachina, la isla Ballestas, Paracas, las l\u00edneas de Nazca, los vi\u00f1edos m\u00e1s populares de la ciudad y m\u00e1s. Los tours se llevan a cabo en servicios todo incluido que ofrecen: recojo desde el hotel, transporte tur\u00edstico completo, gu\u00eda profesional y entrada a todos los atractivos tur\u00edsticos.<\/li>\r\n        <li><b>Tours por todo el Per\u00fa<\/b> \u2013 En Machupicchu Terra tambi\u00e9n ofrecemos tours todo incluidos que combinan atractivos tur\u00edsticos de todo el Per\u00fa. Los destinos m\u00e1s famosos son: Machu Picchu en Cusco, el ca\u00f1\u00f3n del Colca en Arequipa, el lago Titicaca en Puno, la ciudad de Lima, Paracas en Ica y m\u00e1s. Todos los servicios duran m\u00e1s de 1 d\u00eda e incluyen: recojo desde el hotel y aeropuerto, transporte tur\u00edstico, gu\u00eda profesional, alimentaci\u00f3n, estad\u00eda en hoteles recomendados, as\u00ed como entrada a todos los atractivos tur\u00edsticos.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <br>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edtica de Calidad y Medio Ambiente En MACHUPICCHU TERRA nos dedicamos a las actividades de agencias de viajes y operadores tur\u00edsticos, bajo un Sistema Integrado de Gesti\u00f3n que garantiza que nuestras actividades se desarrollan en condiciones controladas de calidad, responsabilidad socio- ambiental, control de riesgos y mejora continua. 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